赋能:

就是你只要给他赋能,他在外面自己做这个事情有10分的难度,他来塔莎变成了8分的难度,那我觉得这是一种赋能。然后你要给他舞台,比如说授权,让他能够得到激励。

刘润:所以什么叫赋能?是你有“能”,你才能赋给他, 这个“能”是积累在组织里面的一种能量。当有1个员工,他有需要4种能力才能做成一件事,你希望招进来的人4个都有,但是不大容易,你招进来只有两个能力、三个能力,甚至有一个能力,这个时候组织的能力赋给他,他有A赋给他BCD,只有CD 那么赋给他AB, 这个就沉浸在组织里面,所以这个才有可能让平凡的人干出不平凡的事情,而不是期待我们招进来的人都是 ABCD,4个东西都有,所以这就是要借助我们的组织的知识沉淀才能做到这件事。

员工成长

刘润:学习这件事情,或者说员工成长这件事情在越大的公司里面越完善,有专门的培训,线上线下,大家其实都是补充,虽然让我们印象深刻,但其实是补充。

**我们说一个员工的成长,70%是来自于在职能力提升。**他在做这件事的时候,工作当中遇到问题,然后去改进提升,对吧?70%都来自于这个,20%是来自于跟同事之间的互动,他这么做,我觉得很有意思,学习借鉴。

而10%是来自于正规培训,只有10%来自于正规培训。

刘润:另外,到底一个组织的能力,是依靠员工的能力,还是依靠所谓组织的能力 ,这件事也是一个很重要的课题。我们经常会看到一些公司,他说我们公司很厉害,我们公司是黄埔军校。什么叫黄埔军校?是员工出去之后都干得很厉害,对吧?优秀的员工不断往外走, 每个人出去之后,干的比他在你们这干的还要厉害,这叫黄埔军校。黄埔军校反过来说,其实也是一个挑战, 为什么在你这就没干出什么成绩了,出去就能就干得很好,说明组织能力不强。什么叫组织的能力不强?他发现在你这能创造10的价值,只要出去能创造20的价值,他就一定要出去了。

组织的能力:

不要把平台的能力当成自己的能力,组织能力需要积累的很深厚

所以当你把一个知识到底是要把它放在组织里面,还是放在某一个具体员工的脑海里面,这件事情也是一个组织上的设计和组织上的选择。

研究商业问题的5个要素

  1. 增量
  2. 壁垒
  3. 资产(资产产生正向现金流)
  4. 飞轮(做了A就会有B,做了B就会有A)
  5. 杠杆(杠杆你要想做的大的话, 你必须要小,找到这个杠杆是用人员杠杆、产品杠杆、 资产杠杆、资本杠杆,到底哪个杠杆,才能把它做大。)

所以研究商业问题,说复杂还是挺复杂,但是问到这个问题,简单来说你找到增量很重要。再往后,增量不是导致你们持续成功的原因,后面得有壁垒,后面得有资产,后面得有飞轮,后面得有杠杆,把这5个东西都做到之后,企业才会慢慢走向成熟。

一切商业的起点都是消费者获益

刘润:没错,我们老是说一切商业的起点都是消费者获益,他获益之后你才能获益,(这)如果是你的初心的话,私域就是一个非常好的商业的工具,但如果你的初心不是这个,你说谁不是想挣点钱,对吧?你别说的那些东西,你也就是想收割。我觉得“收割”这个词是挺讨厌的一个东西,不是说他手上有两块钱,想办法把它弄过来,这叫做收割。而是他有一个5块钱的问题要解决,然后我用3块钱解决了他5块钱的问题,他分了我5 毛,这叫做一切商业的起点,就是消费者获益。以这个为起点的话,你的飞轮才能转起来。

「目标管理」是企业的「成人礼」

管理者(老板)的时间是属于员工和公司的

分工与协作

管理者一直要研究,怎么能把模糊的协作变成分工,如何在非常清晰的分工里面依然能找到协作

管理者一直要研究:1.怎么能把模糊的协作变成分工。2.怎么让在清晰的分工里仍然保持协作

数字化工具是手段,不是目的,企业要想清楚,不要盲目跟风

因为管理工具的前面是管理方法,管理方法的前面是管理哲学,你拥有一定的管理哲学,才会有与之对应的管理方法方法,才会有与之对应的管理工具。一切的目的是为了提高企业的经营效率。

以我会建议每一位创业者要永远把对外提高客户价值,对内提高经营效率当成从不改变的目标,然后遇到不同的挑战的时候,采取不同的管理方法,因此不断地迭代和升级自己的管理工具,这时候企业才会往前去进步,不能本未倒置。

刚才讲的有一点抽象。

管理工具的前面是管理方法,管理方法前面是管理哲学,这听上就很抽象,什么意思?当在讨论KPI更重要,还是OKR更重要的时候,我们其实在讨论什么?我们是在讨论管理方法谁对谁错,对吧?到底是用文档来做OKR,还是用一个插件来做OKR呢?其实在讨论工具的问题,但是讨论KPI和OKR谁重要的时候,其实前面还有一个东西叫管理哲学,你是相信员工能自己驱动,你还是相信员工是要在鞭打之下、激励之下、考核之下才能驱动,这是管理哲学的问题。

其实在不同的组织里面,在不同的行业里面,在不同阶段里面,员工的状态、工作状态也是不一样的,其实也没有完全唯一正确的管理哲学,所以一定要找到自己秉承的哲学,然后找到自己适用的方法,找到最高效的工具,推进企业的发展。这样才有可能不去学习任何人, 不去借鉴任何人的经验,但是从所有人的经验里面得到启发,就够了。

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“我的朋友,我会用自己的力量来守护!”

—— 喜羊羊《羊村守护者》
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